コンシェルジュ

24時間365日 あなたの秘書のように。
豊富な知識と情熱を持った、常に頼れるコンシェルジュがあなたを全力でサポートいたします。 国内・海外/都心・郊外、場所や時間を問わずどんなことでもご相談ください。 妥協を一切せず、自動音声なくすぐに繋がるコンシェルジュは卓越した本物のサポートと忙しいあなたの時間の有効活用化をご提供します。

実際にコンシェルジュをお使いになった会員様から寄せられた嬉しいお声や活用例をご紹介。

ー「ラグジュアリーカードのおかげで人生がずいぶん豊かになりました」
ー「他社のコンシェルジュも何度か使わせていただきましたが、ラグジュアリーカードのコンシェルジュは心配りが群を抜いています」
ー「人生の節目を共に歩んでいる、そんなクレジットカードです」
ー「まるで自分に一人の秘書がついたかのような感覚を覚えるくらい、いつでも期待を超えてくれるサービス」

調査①

急な出張の際、見知らぬ土地で自力で宿泊施設の調査をするもどこも満室。 条件にあったホテルはないものかと諦めかけていたところで、コンシェルジュに相談をするとすぐさま条件に合ったお部屋の確保をしてくれた。 無事に快適な夜が過ごせた。

調査②

海外で食べた海鮮がとてもおいしかったが、特徴を覚えているだけで名前が不明。 そこで、コンシェルジュのリサーチ能力を活用して名称と、日本で手に入るお店や提供しているレストランを調べてもらえた。

調査③

アメリカから取り寄せたいものがあるが、法の規制や方法について、一人では調べきれないし時間がかかるのでコンシェルジュに調査してもらった。

夢のような一日を叶える

ウェディングのサプライズを計画していたが、人生の中で重要な一日のいいアイデアや前後の流れを考えるのは想像以上に大変だった。 そこでコンシェルジュに相談をし、豊富な知識を活かして実現までのサポートや心配りもしてもらえて、忘れられない一日になった。

アクシデント対応

急遽大人数で入れる美味しいお店を探してもらったり、海外旅行での飛行機が飛ばなくなった等急なトラブルにも迅速かつ柔軟に問題解決してくれた。

商品の在庫調査

日本で完売の品が、旅行先の国に在庫があるかを調査してもらったところ、現地店舗ですぐに対応してもらい購入することができた。

代行手配

ご予約、プレゼント、お電話、行列など様々な代行手配。

他の追随を許さないプロフェッショナルの専門知識

精鋭コンシェルジュとグローバルネットワークによる最適なご提案をお約束します。 以前のリクエストに基づき個人にカスタマイズされた内容に加え、高いクオリティと情熱をもったコンシェルジュの専門知識によって比類なきパフォーマンスを誇っています。

ラグジュアリーカード エクスペリエンス

ラグジュアリーカードだからこそ提供できる非日常のプレミアム体験をお楽しみください。 5つ星ホテルに宿泊しながらアメリカンフットボール・Super BowlをVIPスイートで観戦するツアーやニューヨークブロードウェイの“ハリーポッターと呪い子”をプレミアムシートで鑑賞後キャストメンバーとのプライベートディナー、 フランスで心ゆくまで料理を堪能する7日間フランス料理ツアー、など他ではないプレミアム体験をご提供します。

24時間365日

メールからでも電話でも、必要な時にいつでも繋がる安心感

期待をはるかに超える、極上のサービスを

直感的に情報をご覧いただけるよう、使い心地にこだわったスタイリッシュな会員様専用アプリ。 アプリでしか入手できない限定企画や、タイムリーな情報をお届けしています。 普段の生活を彩るライフスタイルアクセサリーとして、極上のサービスをご体感ください。

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